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Política de privacidade

Última atualização: 05/12/2025

Cauê Xopô valoriza a privacidade de seus visitantes e clientes e se compromete a proteger os dados pessoais que coletamos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, utiliza nosso portfólio de ilustrações ou faz compras em nossa loja virtual.

1. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo da sua interação com o site:

  • 1.1. Dados Fornecidos por Você (Clientes da Loja):

    • Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone.

    • Entrega e Cobrança: Endereço completo para envio dos materiais gráficos, CPF (necessário para emissão de nota fiscal e envio).

    • Dados de Pagamento: Informações sobre o método de pagamento (observação: seus dados de cartão de crédito são processados de forma segura por um gateway de pagamento [PagSeguro, Mercado Pago, etc.] e não são armazenados em nossos servidores).

  • 1.2. Dados de Navegação (Visitantes e Clientes):

    • Informações de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de navegação e as páginas que você acessou antes e depois de nosso site.

    • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e anúncios, analisar o tráfego do site e lembrar suas preferências (como itens no carrinho de compras).

2. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Os dados coletados são usados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e Entrega de Pedidos: Para processar suas compras, realizar o faturamento, enviar os materiais gráficos autorais e fornecer atualizações sobre o status da entrega.

  • Comunicação: Para responder a suas dúvidas, fornecer suporte ao cliente e enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos.

  • Marketing (Somente com seu Consentimento): Para enviar newsletters, promoções e informações sobre novas ilustrações ou produtos da loja, caso você tenha se inscrito em nossa lista de e-mails.

  • Melhoria do Site: Para analisar o desempenho do site, entender as preferências dos visitantes e melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do portfólio.
    Obrigações Legais: Para cumprir quaisquer obrigações legais ou regulatórias aplicáveis (ex: emissão de notas fiscais).

3. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do negócio e nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviço:

    • Gateways de Pagamento: Para processar transações de pagamento de forma segura.

    • Empresas de Logística/Correios: Para efetuar a entrega dos produtos comprados.

    • Plataforma de E-mail Marketing: Para gerenciar o envio de newsletters, caso você tenha optado por recebê-las.

    • Wix/Serviços de Hospedagem: A plataforma Wix, ou serviços integrados, gerencia a infraestrutura do site.

    • Autoridades: Para cumprir determinações legais, judiciais ou administrativas, ou para proteger nossos direitos.

4. Seus Direitos

De acordo com a legislação de privacidade aplicável (como a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD no Brasil), você tem o direito de:

  • Acesso e Confirmação: Confirmar se tratamos seus dados pessoais e obter informações detalhadas sobre como eles são usados.

  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais (ex: obrigações de manter dados para fins fiscais).

  • Revogação de Consentimento: Revogar a qualquer momento o consentimento para o uso de seus dados para fins de marketing/newsletter.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, entre em contato conosco através do e-mail cauexopo@gmail.com.

5. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites (ex: redes sociais, blogs). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles ao visitá-los.

6. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, por favor, entre em contato:

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